“信息化系统已成为医院进行医疗服务的重要支撑平台，而高可靠性的医院信息网络是整个医院诊疗业务安全有效运行的基础，其重要性不言而喻。”山西省心血管病医院信息中心主任赵山川日前接受记者采访时强调。
信息化是优化医疗服务的推手
山西省心血管病医院成立于1980年，隶属于山西省卫生和计划生育委员会，拥有“全国百姓放心示范医院”称号。该院信息化建设在全省处于领先水平，在全国较早使用了药品管理信息化系统和智能医疗管理系统。
“医院是面对患者的服务机构，这种服务是每天24小时不间断的，信息系统能够有效支撑医院的这种业务模式。”赵山川对记者说，“从医院对患者服务的各个节点来看，挂号、缴费、检查、化验、取药等患者就医的全过程，都依赖于信息化手段。在优化诊疗服务，改善患者就医感受方面，信息化是一个有力推手。可以说，如果没有信息化、网络化的诊疗服务，医疗流程就很难得到进一步优化。此外，信息化也给医院带来了很大价值。如果信息化搞得好，医院管理将更加精细化，医院工作效率和医疗安全都会大大提升。因此，在医院发展中，信息化显得越来越重要。”
网络高可靠性是关键
赵山川强调，如今，医院网络不但要承载传统的有线业务，还需要承载移动查房等移动医疗应用，全方位的信息化应用对网络的可靠性要求越来越高。网络一旦中断，不仅会造成诊疗业务受阻，还可能带来不良社会影响。对此，医院在信息化建设中应该将网络高可靠性、稳定性放在首位，从数据中心机房的合理布局，到网络整体建设，都进行全面细致的规划。例如，在基础设施建设阶段，要求数据中心机房位置避开供水管道、消防管道和楼宇空调等设施，并考虑机房空调外机的布放问题，在机房旁边预留制冷专用区，对配电专区与主机房分开布局。这一系列手段可保证整个信息化系统基础设施的物理安全。在网络建设层面，对接入交换机采用双上行线路，以保证发生单条线路故障时不会影响正常业务开展。目前，山西省心血管病医院对网络核心层部署了两台华为敏捷交换机S12700做CSS2硬件集群。该方案将两台物理核心交换机虚拟成一台逻辑交换机，通过主控1+N备份技术使得集群系统可靠性得到切实保障，为业务稳定运行奠定了基础。
“为了进一步提升医院的服务质量和减少医疗差错，移动医疗建设迫在眉睫。”赵山川告诉记者，他所在的医院已将移动医疗作为下一步信息化建设的主要方向。对此，医院在整体网络规划中要考虑到网络的可扩展性。目前的有线网络应该能够支持将来的无线网络，网络结构不能发生大的变化，并支持未来全院甚至分支医院的无线网络部署，管理起来还要比较简单。为此，山西省心血管病医院采用了有线无线深度融合方案，通过敏捷交换机S12700提供随板AC功能，已经实现有线无线深度融合。
赵山川还说，我国就医需求很大，但是医疗资源有限，优质医疗资源更是非常紧张，供需矛盾突出。医院信息化可以在一定程度上缓解这一矛盾，但这需要持续投入，目前我国医院信息化资金投入普遍不足，医院管理层需要进一步增强对信息化建设的认识。
（来源：中国医药报）
